管理学 - 神奇的帕累托法则

1.什么是帕累托法则

1.1帕累托法则的发现

19世纪末（1987年）意大利经济学家帕累托偶然的注意到英国人的财富与收益模式，于是埋头研究这一模式，并在后来提出了著名的“二八法则”。我们常说的“82定律”或“28定律”指的就是帕累托法则。帕累托法则也称为“巴莱特定律”、“朱伦法则”、“关键少数法则”、“不平衡原则”等。这一法则也被广泛应用于社会学及企业管理学中。这里我称其为“帕累托法则”是因为这一法则是帕累托提出并发现的，要保持对他人的尊重。

1.2帕累托不平衡原则

帕累托研究发现啊，社会上大部分的财富都掌握在少数人手里，并且富人与穷人的财富比极其不平衡。他还发现这种不平衡的模式会重复出现，而且是可以提前预测的。于是，他从大量的具体事件中总结出一个让人非常神奇的结论：社会上20%的人拥有社会80%的财富。所以我们根据定律推理得知：我们付出的80%的努力，绝大多数都没有回报。我们80%的回报仅来源于20%的努力。

2.如何高效学习与管理

2.1设计师如何高效学习

我们清楚了20%的努力能产生80%的回报时，就应该考虑如何利用帕累托定律来高效学习，产生高回报。学习就是吸收知识，我们需要阅读大量书籍和文章来获取所需知识，这时我们需要尽量做得更快，没必要把一本书从头到尾全部读完，除非你很享受读书的乐趣。在读书时应该领悟到这本书的精髓，这要比读完一整本书要有价值的多。一本书80%的价值已经在20%的页数中阐明了。我们可以省出这部分的精力去创造其他价值。

2.2设计师如何管理项目

帕累托法则告诉我们要对影响个人、企业和其他机构的资源做合理的评估，把每一项资源都用在刀刃上，让它最充分、最有效的发挥自己的作用，同时去除那些会带来消极作用的资源，增加那些能够创造价值的资源。对项目进行分析你们会发现，80%的利润实际上是被那20%的功能创造的，所以要重视后者弱视前者。对员工也是如此，应该放弃表现一般的员工，把更多的时间和精力用于对自己更有价值的人身上。

3.朱伦的关键少数法则

朱伦在1924年加入了西屋电器，是内尔电话公司负责制造的分部。他担任公司的工业工程师，并通过自己的研究分析，发现了产品品质中隐含的帕累托法则。他使用了帕累托法则解决了产品品质上的问题，提升了产业与生活消费品可靠度与价值。但在当时，美国大部分企业家对朱伦的理论不感兴趣。1953年，朱伦应邀前往日本进行演讲，获得了热烈的反响。于是他留在日本，与日本公司合作，并将理论应用到生活消费品的价值与品质的提高上。1970年后，日本经济迅速起飞，美国经济受到威胁，朱伦才受到西方的尊重。他重回美国怀抱，并为美国工业做了他为日本人所进行过的改革。在朱伦的倡导和实践下，帕累托法则成为全球品质革命的中心思想。

4.吉普夫的最省力法则

吉普夫是哈佛大学的语言教授。1949年，吉普夫发现了“最省力法则”。从某种意义上来讲，最省力法则实际上是对帕累托法则的重新发现与解释。吉普夫认为：资源（人、货物、时间、技能、或任何有生产力的东西）总是会自我调整，以求将工作量减少，而大约20%~30%的资源，与70%~80%的资源活动有关。吉普夫利用人口统计、书籍、文献与工业行为来说明这种一致且重复出现的不平衡现象。举例来说，他分析了1931年费城20个街区内发出的结婚证书，发现其中70%的婚姻，产生于该区域中30%的人身上。吉普夫提供了一个科学的理由：使用频率较高的东西比较靠近我们。我们应该对高频率使用的东西加强管理。

5.突破思维惯性

在人们的潜意识中普遍对帕累托法则处于抵触心理，从心理学角度考虑，帕累托法则与我们的认知背道而驰，不符合对事物的一般判断。人们总是认为：

-所有甲方都是上帝，我们要一视同仁

-我们应该对待每一个客户和面试者

-生活中的每一个天都是同样重要

-企业制造的每一个产品和利润都一样好

人们的认知常常片面而稳定的，认为什么样的原因就能导致什么样的结果，是绝对公平的，50%的投入和产生50%的回报。但在这个世界，总是强者占少数，弱者占多数，这种不平衡的状态其实在我们生活中广泛存在。帕累托法则提升我们应该重视这些不平衡的存在，打破那些束缚我们的基础认知，从而提高生活水平和工作效率。

6.成功乃成功之母

这里提到的“成功乃成功之母”的现象，是指在运动、娱乐和专业等领域里，最顶尖的人物所得到的酬劳越来越高，他们拥有了资源、人脉和影响力，一旦成功做其他事情也均会成功，所以他们与其他人的差距就会越来越大。有证据显示，位居前10%的工作人口，收入加速增加，而最后那10%的人，收入增加的速度就慢很多，几乎不动。有些经济学者认为，在未来的美国，20%受过高等教育的专业人才，可以担任起重要的高薪工作，一年可赚8万-60万美元。其余80%的人，现在一年收入约3万美元，将继续窝在自己的工作中，看着生活品质逐年下降。

德国畅销书《全球陷阱》也提出过类似观点，认为当不平衡的情形蔓延后，会迎来“帕累托型社会”，只有那20%幸运的人才可以当主角。那这样的趋势来临，那些80%的人该怎么办。专家说，新的社会秩序将出现，这会是一个没有中产阶级的富国，没有人不会同意。根据我个人预测影响肯定会比想象中的要大，现在我们会存在“公平竞争”，但帕累托法则的趋势一旦形成，富人富到能修筑宫殿，而穷人依旧会辛苦劳作，其实现在已经显露出这种趋势，只是表象看上去“这是一个公平竞争的社会”。

7.优胜略汰的社会机制

随着帕累托法则的影响逐渐变大，优胜劣汰的影响也越来越大，再加上人工智能施加的压力，对企业没有任何帮助或无法带来显著价值的设计师必定会被淘汰，而依然在工作着的设计师但没有一技之长的人们，随着时间的推移也会被市场需求的变化所淘汰。尤其在中国人力资源丰富，竞争力大，如果设计师不做自我管理并提升自身技能与认知，也势必会被大趋势所淘汰。

如何从众人之中脱颖而出的唯一办法就是提升自我认知，要不断的学习与积累，知识形成体系并与同行存在知识差异化，同行懂得你都懂，你懂的同行未必会懂。适者生存，物竞天择，要想改善自己的生活水平与自身技能，只有不断努力学习与积累，没有其他的快速通道，像什么“0基础教你学UI”，“30天学会UI设计”，“跟某某总监学设计，30天年薪30万”，这种不切实际贩卖焦虑与标题党不要信，只要努力坚持，提升自己的眼界，成功就是必然。

8.先来先享受

先来先上享受比较好理解，就像抖音的“一招鲜吃遍天”，一旦你先占用市场份额，那以后就是你的天下了。就像腾讯一样，刚开始腾讯只做社交软件，而且国内也只有这么一家做社交软件的，只要不强行在体验上虐待用户群体，基本上维持并改进就可以被大众所接受。用户群体稳固后就推出附属产品，由于依赖关系的产生，这些新产品也更容易被用户接受，就给了腾讯很多次试错的机会，才有了今天的成就。

一家公司，在市场早期就能提供优于竞争对手10%的产品，就可能得到100%~200%的市场占有率，即便对手后来提供了更好的产品。所以我觉得不管是设计师还是管理者应该有开拓思维，一旦创造出一种能被大众接受的设计风格，你就可以重新定义设计与艺术（极简主义）；一旦研发出一种能迎合市场需求的产品，就可以独步天下（抖音）。要记住打破常规，满足基础需求的基础上追求极致与差异化。