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管理学 - 神奇的帕累托法则

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发表于 2019-7-23 14:58:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

1.什么是帕累托法则


1.1帕累托法则的发现


19世纪末(1987年)意大利经济学家帕累托偶然的注意到英国人的财富与收益模式,于是埋头研究这一模式,并在后来提出了著名的“二八法则”。我们常说的“82定律”或“28定律”指的就是帕累托法则。帕累托法则也称为“巴莱特定律”、“朱伦法则”、“关键少数法则”、“不平衡原则”等。这一法则也被广泛应用于社会学及企业管理学中。这里我称其为“帕累托法则”是因为这一法则是帕累托提出并发现的,要保持对他人的尊重。


1.2帕累托不平衡原则


帕累托研究发现啊,社会上大部分的财富都掌握在少数人手里,并且富人与穷人的财富比极其不平衡。他还发现这种不平衡的模式会重复出现,而且是可以提前预测的。于是,他从大量的具体事件中总结出一个让人非常神奇的结论:社会上20%的人拥有社会80%的财富。所以我们根据定律推理得知:我们付出的80%的努力,绝大多数都没有回报。我们80%的回报仅来源于20%的努力。



2.如何高效学习与管理


2.1设计师如何高效学习


我们清楚了20%的努力能产生80%的回报时,就应该考虑如何利用帕累托定律来高效学习,产生高回报。学习就是吸收知识,我们需要阅读大量书籍和文章来获取所需知识,这时我们需要尽量做得更快,没必要把一本书从头到尾全部读完,除非你很享受读书的乐趣。在读书时应该领悟到这本书的精髓,这要比读完一整本书要有价值的多。一本书80%的价值已经在20%的页数中阐明了。我们可以省出这部分的精力去创造其他价值。


2.2设计师如何管理项目


帕累托法则告诉我们要对影响个人、企业和其他机构的资源做合理的评估,把每一项资源都用在刀刃上,让它最充分、最有效的发挥自己的作用,同时去除那些会带来消极作用的资源,增加那些能够创造价值的资源。对项目进行分析你们会发现,80%的利润实际上是被那20%的功能创造的,所以要重视后者弱视前者。对员工也是如此,应该放弃表现一般的员工,把更多的时间和精力用于对自己更有价值的人身上。



3.朱伦的关键少数法则


朱伦在1924年加入了西屋电器,是内尔电话公司负责制造的分部。他担任公司的工业工程师,并通过自己的研究分析,发现了产品品质中隐含的帕累托法则。他使用了帕累托法则解决了产品品质上的问题,提升了产业与生活消费品可靠度与价值。但在当时,美国大部分企业家对朱伦的理论不感兴趣。1953年,朱伦应邀前往日本进行演讲,获得了热烈的反响。于是他留在日本,与日本公司合作,并将理论应用到生活消费品的价值与品质的提高上。1970年后,日本经济迅速起飞,美国经济受到威胁,朱伦才受到西方的尊重。他重回美国怀抱,并为美国工业做了他为日本人所进行过的改革。在朱伦的倡导和实践下,帕累托法则成为全球品质革命的中心思想。



4.吉普夫的最省力法则


吉普夫是哈佛大学的语言教授。1949年,吉普夫发现了“最省力法则”。从某种意义上来讲,最省力法则实际上是对帕累托法则的重新发现与解释。吉普夫认为:资源(人、货物、时间、技能、或任何有生产力的东西)总是会自我调整,以求将工作量减少,而大约20%~30%的资源,与70%~80%的资源活动有关。吉普夫利用人口统计、书籍、文献与工业行为来说明这种一致且重复出现的不平衡现象。举例来说,他分析了1931年费城20个街区内发出的结婚证书,发现其中70%的婚姻,产生于该区域中30%的人身上。吉普夫提供了一个科学的理由:使用频率较高的东西比较靠近我们。我们应该对高频率使用的东西加强管理。



5.突破思维惯性


在人们的潜意识中普遍对帕累托法则处于抵触心理,从心理学角度考虑,帕累托法则与我们的认知背道而驰,不符合对事物的一般判断。人们总是认为:


-所有甲方都是上帝,我们要一视同仁

-我们应该对待每一个客户和面试者

-生活中的每一个天都是同样重要

-企业制造的每一个产品和利润都一样好


人们的认知常常片面而稳定的,认为什么样的原因就能导致什么样的结果,是绝对公平的,50%的投入和产生50%的回报。但在这个世界,总是强者占少数,弱者占多数,这种不平衡的状态其实在我们生活中广泛存在。帕累托法则提升我们应该重视这些不平衡的存在,打破那些束缚我们的基础认知,从而提高生活水平和工作效率。



6.成功乃成功之母


这里提到的“成功乃成功之母”的现象,是指在运动、娱乐和专业等领域里,最顶尖的人物所得到的酬劳越来越高,他们拥有了资源、人脉和影响力,一旦成功做其他事情也均会成功,所以他们与其他人的差距就会越来越大。有证据显示,位居前10%的工作人口,收入加速增加,而最后那10%的人,收入增加的速度就慢很多,几乎不动。有些经济学者认为,在未来的美国,20%受过高等教育的专业人才,可以担任起重要的高薪工作,一年可赚8万-60万美元。其余80%的人,现在一年收入约3万美元,将继续窝在自己的工作中,看着生活品质逐年下降。

德国畅销书《全球陷阱》也提出过类似观点,认为当不平衡的情形蔓延后,会迎来“帕累托型社会”,只有那20%幸运的人才可以当主角。那这样的趋势来临,那些80%的人该怎么办。专家说,新的社会秩序将出现,这会是一个没有中产阶级的富国,没有人不会同意。根据我个人预测影响肯定会比想象中的要大,现在我们会存在“公平竞争”,但帕累托法则的趋势一旦形成,富人富到能修筑宫殿,而穷人依旧会辛苦劳作,其实现在已经显露出这种趋势,只是表象看上去“这是一个公平竞争的社会”。



7.优胜略汰的社会机制


随着帕累托法则的影响逐渐变大,优胜劣汰的影响也越来越大,再加上人工智能施加的压力,对企业没有任何帮助或无法带来显著价值的设计师必定会被淘汰,而依然在工作着的设计师但没有一技之长的人们,随着时间的推移也会被市场需求的变化所淘汰。尤其在中国人力资源丰富,竞争力大,如果设计师不做自我管理并提升自身技能与认知,也势必会被大趋势所淘汰。

如何从众人之中脱颖而出的唯一办法就是提升自我认知,要不断的学习与积累,知识形成体系并与同行存在知识差异化,同行懂得你都懂,你懂的同行未必会懂。适者生存,物竞天择,要想改善自己的生活水平与自身技能,只有不断努力学习与积累,没有其他的快速通道,像什么“0基础教你学UI”,“30天学会UI设计”,“跟某某总监学设计,30天年薪30万”,这种不切实际贩卖焦虑与标题党不要信,只要努力坚持,提升自己的眼界,成功就是必然。



8.先来先享受


先来先上享受比较好理解,就像抖音的“一招鲜吃遍天”,一旦你先占用市场份额,那以后就是你的天下了。就像腾讯一样,刚开始腾讯只做社交软件,而且国内也只有这么一家做社交软件的,只要不强行在体验上虐待用户群体,基本上维持并改进就可以被大众所接受。用户群体稳固后就推出附属产品,由于依赖关系的产生,这些新产品也更容易被用户接受,就给了腾讯很多次试错的机会,才有了今天的成就。

一家公司,在市场早期就能提供优于竞争对手10%的产品,就可能得到100%~200%的市场占有率,即便对手后来提供了更好的产品。所以我觉得不管是设计师还是管理者应该有开拓思维,一旦创造出一种能被大众接受的设计风格,你就可以重新定义设计与艺术(极简主义);一旦研发出一种能迎合市场需求的产品,就可以独步天下(抖音)。要记住打破常规,满足基础需求的基础上追求极致与差异化。





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